手厚いサポートの保険コンパスを口コミ・評判を交えて調べた調査結果

結婚や出産などの人生の節目には、保険の見直しが必要になってきます。

生活状況が変わることによって、必要となってくる保障内容にも変化があるからです。

また、保険商品は日々新しく生み出され、最新でお得なプランニングを得たい場合もあるでしょう。

そんな時、加入からアフターフォローまで手厚く面倒を見てくれる保険ショップがあったら便利ですよね。

ここでは「保険コンパス」の特徴について、口コミ情報を参考にしながら述べていきたいと思います。

地域密着を活かした手厚いサポートが特徴の「保険コンパス」

保険コンパスは、愛知・岐阜・三重に20店舗の直営店を展開する、地域密着型の保険ショップです。

フランチャイズ店は一切無いので、どの店舗でも同じ品質のサービスを受けることができます。

この保険ショップでは「面倒見の良さ」を特色として掲げており、地域密着型を活かした充実のアフターフォローが売りになっています。

店舗はショッピングモールなどの商業施設内にあり、誰でも気軽に脚を運びやすい立地になっています。

キッズルームも完備されているので、お子さんがいても安心して相談できます。

電話予約で来店型・訪問型両方に対応してくれます。

相談料・保険加入手数料などもなく、無料で何度でも相談できます。

一人の専任コンサルタントが相談から、保険加入後のアフターフォローまでをしっかりとサポートしてくれます。

強引な勧誘は一切無く、複数の保険会社から、相談者の経済状況や家族構成を加味しつつ、最適な保険を選択してくれます。

保険は給付金請求の時に面倒がないように一社に絞ったほうがいいと言いますが、保険コンパスでは、複数の保険会社で契約していても電話ひとつで対応してくれます。

接客態度も丁寧で、専任スタッフが顧客との間に確かな信頼関係を築こうとしている姿勢がうかがえると、口コミでも評価を得ています。

また、新しい保険商品が出たときには、プランニングの組み換えの提案もしてくれます。

不満点

口コミ情報で不満として挙げられていた点は、担当者が日によって勤務店が異なることが多く、相談するのに遠方の勤務店に出向く必要があったなどがあります。

保険コンパスでは、各店舗のサービスの質を均等にする為に、スタッフが店舗間を移動することが多いので、このような不便が生じることがあるようです。

まとめ

保険コンパスは、扱っている保険社数も、生命保険16社、損害保険16社と幅広いプランニングに対応しています。

近隣にお住まいの方は、「面倒見の良い」保険コンパスでの相談を、視野に入れて考えてみてはいかがでしょうか。